经营分析系统BI
概述
松语科技根据电信/电力等多行业客户目前的经营分析系统建设现状、需求、以及未来经营决策分析发展需要,参照业界先进经营分析系统规范,结合松语科技多年行业经验和研发经验,为电信/电力等客户提出了经营分析系统(BI)解决方案。该方案符合各电信运营公司规范(如中国移动集团公司规范、中国联通集团公司规范),基于J2EE三层架构,采用GUI图形用户接口,围绕电信/电力等类型公司各级部门经营分析活动的需要,以总部的经营分析系统建设需求为指导,能够满足电信/电力等公司各级部门经营分析功能和经营分析系统数据上传/下发需求,能对其未来业务发展进行科学预测,为期市场经营工作提供及时、准确、科学的依据。
功能
整个解决方案由下至上分为数据源、ETL、数据获取、数据仓库、数据提升(增强)、数据集市、商业应用和前端展现等几个层次。
(1)ETL 在数据抽取、提升的各个阶段都涉及到ETL的处理,它包括数据抽取、数据清洗、数据转换、数据加载、质量控制、作业调度等功能。
(2)数据仓库:包含运营数据库(ODS)和企业数据库(EDS)。
(3)ODS保存运营相关基础数据,与生产数据之间实现实时的数据同步,提供业务系统的全息视图使得业务流水线能立刻做出操作和战术决策。
(4)EDS在ODS基础上进行提升,保存数据仓库中基本的规范化数据,对数据进行整合和管理,并创建数据集市的单一事实源,直接支持最终用户信息需求。
(5)前端展现:提供数据库各个层面、各个方向的数据集中展示功能。包括:即席查询、预定义报表、OLAP分析、自定义报表、元数据查询、KPI和EIS展示、批量查询处理。
(6)主题分析:基于对电信运营市场和运营商需求的理解,提供的针对性的分析,主要包括:客户发展分析、业务发展分析、收益情况分析、营销管理分析、市场竞争分析等。
(7)元数据管理:对数据仓库环境中的系统构建元数据、控制元数据和业务元数据进行集中统一管理,形成元数据库。
(8)系统管理:协调各子模块内部的运作和子模块间的协调,以及同用户的友好交互。其主要包括:安全管理、监控与告警、角色管理、消息管理、参数管理和性能管理。
特点
●全面的、多行业的分析主题,涉及客户发展、业务发展、收益分析、大客户分析、竞争分析、市场营销分析、服务质量分析等;
●支持超过200TB级的海量数据的数据仓库,提供高性能、高可用性、高可扩展性的电信级经营分析及决策支持应用;
●支持B/A/S 体系结构、零客户端,满足决策支持的随机性和及时性;
●灵活的体系设计,支持与各种主流数据库平台、多维分析引擎、数据挖掘引擎和前端展示工具的无缝集成;
●提供丰富的业务分析模型和二次开发的接口,更好地实现个性化的决策支持应用;
●采用松耦合的设计,通过产品间定义的接口组合应用,实现更复杂更深入的挖掘分析;
●快速构造企业商业智能信息门户,为各类用户提供丰富多彩的、个性化的决策支持信息服务(如 信息广播、告警预警、虚拟雇员等等)。